İptal, İade ve Değişim Koşulları

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce [email protected] adresine yazarak veya hesabım sayfasından iptal edebilirsiniz. Ödemeniz aynı gün iade sürecine alınır.

İade Süresi ve Koşulları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek saat:

Kullanılmamış ve kasası, camı veya kordonu üzerinde kullanım izi taşımıyor olmalı,
Koruyucu bantları ve etiketleri sökülmemiş olmalı,
Orijinal kutusu, garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve tüm aksesuarlarıyla gönderilmelidir.

İade Edilemeyen Ürünler

Gravür yapılmış, kordonu talebiniz üzerine kısaltılmış veya kişiye özel ayarlanmış ürünler iade alınamaz.

İade Süreci

İade talebinizi hesabım sayfasından veya [email protected] adresine e-posta göndererek oluşturun. Size iletilecek iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmamıza ücretsiz teslim edebilirsiniz. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra bedeli en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Değişim

Aynı koşullarla farklı model veya renk ile değişim yapabilirsiniz; fiyat farkı varsa tarafınıza bildirilir. Bilek ölçünüzü sipariş notuna yazarsanız kordon ayarını gönderimden önce ücretsiz yapıyoruz.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Kargo kaynaklı hasarlı paketleri teslim almadan tutanak tutturun ve bize bildirin. Hatalı veya üretim kusurlu ürünler, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir.